堃景科技出品 · 桌面端 AI 客服系统

让 AI 替你值守店铺
每一分钟都不错过买家

堃景客服聚合十大电商平台接待工作台,AI 自动回复买家消息,7×24 小时在线、30 秒响应。你只管发货,接待交给 AI。

邮箱注册即用无需信用卡数据本地隔离官方客户端内嵌
堃景工作台 · 正在接待 6 个店铺
⚡ AI 0.8 秒自动应答 · 抖店飞鸽
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你好,这个尺码 175 的人穿合适吗?
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✓ 询单转化 · 用时 42 秒
10+
覆盖电商平台
30s
平均响应时长
7×24
AI 全天候在线
1/10
人力成本替代
FEATURES

一个工作台,管完所有店铺的客服

官方客户端内嵌 + AI 大脑驱动,像用微信一样同时接待所有平台的买家

🤖

AI 自动回复大脑

接入大语言模型,理解买家意图、结合店铺商品信息智能应答。售前推荐、尺码建议、物流查询、售后安抚全覆盖。

支持话术库 + 敏感词兜底
🖥️

多平台聚合工作台

抖店飞鸽、小红书、拼多多、京东咚咚、快手、视频号、得物等平台官方网页/客户端统一内嵌,一个窗口切换接待。

官方客户端视觉内嵌 · 稳定可靠
⚡

秒级智能应答

买家消息 1 秒内 AI 应答,消息实时监听不漏单;夜间、大促、直播时段全部有人接。

防自激 + 回声抑制双保险
🎚️

三级 AI 开关

总开关 / 平台开关 / 店铺开关逐级控制。重要店铺人工接待,长尾店铺全托管,颗粒度细到每一家店。

本地开关 + 云端远程覆盖
📊

算力计费透明

按 AI 消耗计费,每一笔扣减都有流水可查。卡密激活、邮箱注册、余额预警、离线补账,商业账目清清楚楚。

余额不足自动提醒
🛡️

数据安全隔离

店铺会话按「平台+店铺」独立隔离存储,登录态互不串号;AI 只读对话上下文,绝不动您的订单与资金。

聊天记录全本地 · 权限最小化
PLATFORMS

十大电商平台,持续接入中

基于平台官方网页版与客户端的合法自动化接口,不碰逆向签名,账号安全无忧

抖店飞鸽
小红书千帆
拼多多
京东咚咚
淘宝/天猫千牛
快手小店
视频号小店
得物
唯品会
微信客服
CONSOLE

云控总后台:人在公司外,店铺照样管

远程查看所有设备与店铺的在线状态,远程调整 AI 开关、下发公告、管理授权与算力

远程一键接管,颗粒度细到每家店

老板出差也能远程切换接待策略:爆款店铺切人工精聊,长尾店铺交给 AI 全托管。所有调整通过云端心跳实时下发到客服电脑,30 秒内生效。

支持远程公告、低算力预警、强制下线、卡密授权与设备封禁管理,团队规模从 1 家店到 100 家店平滑扩展。

总开关全部店铺 AI 接待
抖店飞鸽平台级开关
旗舰店 A店铺级开关
工厂店 B大促切人工
PRICING

按需选择,随业务增长升级

注册即赠 7 天专业版权限与试用算力,无需绑定支付方式

体验版

免费注册
注册即得 500 算力 · 7 天
  • AI 自动回复全功能
  • 2 个平台 · 3 家店铺
  • 多平台聚合工作台
  • 社区支持
免费开始
最受欢迎

基础版

10,000 算力
约 30 天 · 卡密激活
  • 体验版全部能力
  • 3 个平台 · 5 家店铺
  • 话术库自定义
  • 邮件工单支持
咨询购买

专业版

50,000 算力
约 30 天 · 卡密激活
  • 基础版全部能力
  • 6 个平台 · 15 家店铺
  • 云控总后台远程管理
  • 优先后台技术支持
咨询购买

旗舰版

不限量
按年签约 · 专属定制
  • 专业版全部能力
  • 平台/店铺数不限
  • 专属 AI 话术调优
  • 1 对 1 专属服务群
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* 算力按 AI 实际消耗计费,用多少扣多少,余额流水随时可查,清清楚楚。

PROCESS

四步上手,10 分钟开始托管

注册账号

邮箱验证注册,即得 7 天全功能试用与 500 算力,无需绑定支付方式。

下载客户端

Windows 桌面客户端,登录后自动加载各平台官方工作台。

登录店铺

扫码登录各平台店铺账号,AI 自动同步在线状态,独立隔离互不串号。

开启托管

打开 AI 开关即进入自动接待;随时可远程调整策略或切人工。

FAQ

常见问题

堃景客服是怎么接入我的店铺的?会不会有封号风险?
客户端内嵌的是各平台官方网页版/官方客户端,AI 通过浏览器自动化接口读写消息,不接触任何逆向协议或非官方签名,使用方式与您本人登录接待一致。建议遵守各平台服务规范,AI 作为辅助接待工具使用。
AI 回复会答非所问或者乱承诺吗?
AI 大脑结合您店铺的商品与话术库生成回复,并内置敏感词过滤与免责话术兜底;您还可以设置「AI 不确定时转人工」策略,重要承诺(价格、时效)建议保持人工复核。
算力是怎么计费的?用不完会过期吗?
算力按 AI 实际应答消耗,与套餐周期相互独立;套餐到期后剩余算力仍保留在账户中,续费或充值后可继续使用。每一笔扣减都有流水记录,后台随时可查。
一家公司多个人用、多个店铺怎么管理?
每个租户账号可绑定多台设备、多家店铺;老板可使用云控总后台远程查看所有设备在线状态、调整任意店铺的 AI 开关、下发公告或强制下线,适合 1-100 家店规模。
支持 Mac 或手机吗?
当前版本为 Windows 桌面客户端(Win10/11),Mac 版与移动端巡查 App 在规划中。云控总后台为网页版,手机浏览器即可远程管理。
和雇一个客服比,能省多少钱?
一名全职电商客服月成本约 4000-6000 元,且只覆盖一个账号一段班次。堃景客服按 AI 消耗计费,日常咨询场景成本约为客服工资的 1/10,且 7×24 全时段覆盖、永不请假。

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